منصة تشغيل مطاعم متعددة الفروع

المشكلة والقيود

إدارة الطلبات كانت موزعة بين قنوات متعددة بدون رؤية موحدة، مما سبب تأخيرًا في التنفيذ.

لا توقف تشغيلي، دمج مع نظام حالي، وتبني سريع من فرق الفروع.

المنهج

صممنا BFF مع لوحات تشغيل لحظية وتدفق صلاحيات واضح بين المديرين والموظفين.

الحل

منصة موحدة للطلبات والحالة والتنبيهات مع تتبع SLA لكل فرع.

النتائج

القياسات مأخوذة من سجلات الإنتاج ولوحات الأداء خلال أول شهرين بعد الإطلاق.

“انتقلنا من إدارة ردّ فعل إلى إدارة استباقية خلال أسابيع قليلة.”